01 — Une fois, ensemble
Associez vos proches en face à face.
Chacun scanne le QR code de l’autre, puis vous vérifiez que le même code à six chiffres s’affiche sur vos deux écrans.
Contre les arnaques au faux proche
Même nom. Même numéro. Rien ne cloche.
Un message ou un appel au nom d’un proche, qui a besoin d’argent, vite. Avant de payer, posez-lui la question sur son vrai téléphone : C’est bien toi ?
Il vous répond en un geste, et sa réponse est signée par son appareil.
Aucun paiement dans l’application · Situation fictive
Elle s’apprête à payer.
Stop.
Un doute ? Demandez-lui.
Comment ça marche
Avec Trusteur, elle pose la question au vrai Lucas.
Pas à ce numéro, qui peut être imité : au téléphone que Lucas a associé au sien, en face à face.
- Pas au numéro : il peut être imité.
1 Elle demande.
Depuis la fiche de Lucas, elle touche « C’est bien toi ? » et précise ce qu’elle a reçu : un message ou un appel.
- Au téléphone associé de Lucas.
2 Il répond, sur son vrai téléphone.
Lucas reçoit la question sur l’appareil associé avec sa mère. « Oui, c’est moi » ou « Non, ce n’est pas moi » : sa réponse est signée par ce téléphone.
- Vérifiée à l’arrivée.
3 La réponse est vérifiée.
L’application de sa mère contrôle la signature avec la clé enregistrée lors de l’association. Le serveur relaie, il ne peut répondre au nom de personne.
Ce n’est pas Lucas.
Le soir même
L’arnaque s’arrête là.
Aucun virement. Aucun code donné.
Et si c’est bien lui ? « C’est bien Lucas » s’affiche, signé par son téléphone. Sans réponse dans l’heure, la question expire : ne donnez suite à rien.
Le film · 1 min
Ce soir, quelqu’un se fait passer pour Lucas.
Une minute pour comprendre l’arnaque au faux proche, et le geste qui l’arrête. À regarder, puis à montrer à ceux que vous aimez.
Essayer avec un proche02 — Au moindre doute
Une question. Une réponse signée.
« C’est bien toi ? » part vers son téléphone associé. Il répond oui ou non ; la question expire au bout d’une heure.
03 — Message ou appel
Vérifiez qui vous écrit et qui vous appelle.
SMS, WhatsApp, e-mail ou appel en cours : dès qu’on vous presse au nom d’un proche, un geste suffit.
Et quand c’est vraiment lui
Une vraie demande d’argent ? Signée, elle aussi.
Lucas vous envoie sa demande dans Trusteur : montant, bénéficiaire et motif sont signés ensemble, depuis son appareil associé. Vous la relisez, puis vous confirmez ou refusez.
Confirmer n’exécute aucun paiement : c’est une réponse signée, rien de plus.
trusteur.Demande reçue
L
Lucas vous demandeil y a 2 min
Vient bien de Lucas
Un coup de main pour la voiture
450,00 €
- Bénéficiaire
- Lucas Martin
- Motif
- Réparation de la voiture
Je confirmeJe refuse
Pour les entreprises
« Bonjour, c’est Camille, votre conseillère. »
Faux conseiller, faux service client : le même piège, au nom d’une entreprise. Vos conseillers associent leurs clients par un QR d’entreprise, puis leur envoient des demandes signées, à leur nom et à celui de votre organisation.
Avec la confirmation des appels, un conseiller déclare « Je suis en appel avec ce client » ; l’application du client peut alors l’avertir quand personne chez vous n’est en train de l’appeler.
Découvrir l’espace entrepriseCamille MartinVotre conseillère · Maison Rivage
Demande signée
« Je vous appelle pour préparer notre rendez-vous de jeudi. Nous pouvons faire le point sur les pièces à apporter. »
Ce que Trusteur vérifie
L’origine de la réponse. Les détails que vous lisez.
- Une question, une réponse ou une demande a été signée par l’appareil d’un contact que vous avez associé.
- Son contenu n’a pas été modifié en chemin.
Cela ne garantit pas qu’une demande soit raisonnable, ni qu’un appareil soit à l’abri d’un piratage. Les entreprises sont déclarées, sans certification de leur identité légale.
Vos données et votre sécuritétrusteur.
« C’est bien toi ? »
Un doute sur un message ou un appel ?
Demandez-le à vos proches.